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PCCI GROUP

Nombre d'employés

1 001-5 000 employés

Contacts LinkedIn

1 784 membres associés

Contact ou site web

http://www.pcci-group.com

Secteur

Services aux consommateurs

Compétences recherchées

  • 334Service client
  • 175Vente
  • 150Management
  • 150Microsoft Office
  • 147Communication
  • 137Microsoft Excel
  • 123Gestion de la relation client (CRM)
  • 112Gestion de projet
  • 105Leadership
  • 103Microsoft Word
  • 97Travail d’équipe
  • 95Anglais
  • 91Négociation
  • 90Marketing
  • 73Expérience client

Les postes occupés par les employés

  • 820Ventes
  • 547Assistance
  • 105Administration
  • 93Opérations
  • 80Enseignement
  • 70Conseil
  • 63Développement commercial
  • 58Technologies de l’information
  • 56Comptabilité
  • 53Immobilier
  • 50Marketing
  • 48Ressources humaines
  • 34Services à la communauté et Services sociaux
  • 30Finance
  • 28Médias et communication

Les études des employés

  • 66Droit
  • 51Administration et gestion des affaires, général
  • 47Marketing
  • 37Communication, général
  • 37Sciences informatiques et de l’information et services apparentés
  • 36Services de soutien bancaires et financiers
  • 32Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général
  • 30Finance, général
  • 29Mise en réseau de systèmes informatiques et télécommunications
  • 28Gestion logistique, des matériaux et de la chaîne d'approvisionnement
  • 26Sciences de la gestion et méthodes quantitatives
  • 24Comptabilité et finance
  • 21Langue anglaise et littérature / lettres
  • 21Comptabilité
  • 15Géographie

Les écoles ou universités des employés

  • 104Université Cheikh Anta Diop de Dakar (UCAD)
  • 10Université Félix Houphouët-Boigny
  • 9Groupe IAM
  • 9University of Dar es Salaam (UDSM)
  • 9Groupe ISM
  • 6GROUPE SUP'INFO SENEGAL
  • 4The Institute of Finance Management (IFM)
  • 4Université de Lomé
  • 3Jobs in Benin
  • 3ISEG
  • 3University of Buea
  • 2Groupe SupDeco Dakar
  • 2ISEG
  • 2De La Salle University
  • 2Ethnikon kai Kapodistriakon Panepistimion Athinon

Spécialisation

Customer Experience, Contact center, Digital Customer Experience, Cloud, Answering Service, Phone Directory Service et CX end-to-end solutions

Présentation

Leading Customer Experience and Operations outsourcing provider in emerging markets, PCCI Group has quickly emerged as a key player delivering consistent and branded customer engagement. Founded in September 2001, the Group now has several locations across Africa and employs over 2,500 of people.

We bring tailored value added solutions to our customers in the management of their customer experience with a range of capabilities in the areas of BPO contact centres, points of service and face-to-face interactions management, self-service and big data insights through our sites located in 20 locations across the globe.

PCCI Group delivers its services primarily in English, French, with + 10 languages covered and has multiple fortune 500 companies as clients including European and African leaders in telecommunications, media, BFSI, energy, retail & tourism.

PCCI Group is part of Teyliom Global Capital.

More information can be found at www.pcci-group.com