Monnavis

Devant un marché en perpétuel mutation, quel produit ou service les entreprises doivent-elles proposer qui répondent aux attentes des consommateurs ? Devant la multitude de produits ou services proposés par les entreprises, comment le consommateur pourra-t -il choisir le meilleur produit ? Une entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité, bâtit sa réussite, principalement sur sa relation avec sa clientèle. Plus cette relation est saine et mieux l'entreprise se porte. De ce point de vue, il est recommandé de consentir à des efforts pour interagir efficacement avec ses clients.
C’est dans cette optique que Monnavis propose un outil conçu pour la gestion des avis des consommateurs. Ce service permet à une société de suivre en temps réel, les différents commentaires de ses clients. Avec Monnavis les entreprises n’iront plus sur le terrain pour la collecte des informations concernant leur marché, ce sont les informations qui viennent à eux. Monnavis est bien plus qu’un système de gestion des avis c’est aussi une communauté de consommateurs qui se partage des expériences d’achat, aussi les entreprises peuvent interagir avec eux. Monnavis c’est aussi des indicateurs de performance pour permettre aux entreprises de mesurer le niveau de satisfaction de leurs clients. Chez Monnavis, nous croyons que chaque fois qu’une entreprise met sur le marché un produit ou qu’un prestataire de service, propose ses services, le consommateur peut en avoir d’encore meilleur. Un client satisfait est un meilleur recommandeur. Instaurer la confiance et un sentiment de fidélité requiert plus que des certificats et des récompenses. Gagner la fidélité de sa clientèle avec des avis clients authentiques est une méthode solide et efficace. Monnavis fournit un outil qui centralise les données relatives aux réactions des consommateurs sur les différentes produits et service.